【報名須知】

• 當我們收到您的報名表後，您將會收到我們報名確認通知。如果24小時內未收到我們的回覆，請檢查您的垃圾郵件信箱。

• 請寄送出報名表後，麻煩盡快用官方Line/What'app與我們聯繫探討相關訂票事宜。

• 所有包含蒸氣火車的行程，需與客服確認火車是否有座位。在確認有位後，客服會立即發送定金請款通知，並麻煩您在指定時間內支付，否則您火車座位會被取消，導致報名不成立。

• 如果報名人數未滿四人，我們會幫您併團，請您靜候我們成團的消息。(不包含有蒸氣火車的行程)

• 報名人數達到出團人數並非包車。

• 成團後，我們將會發送您行程確認通知。並請您於期限前繳交訂金。

• ​​座位預留以收到報名表為准。

• 包車僅提供現有行程包車，無客製化包車服務。

• 歡迎使用Line與What's App與我們聯繫。

【付款方式】

• 澳洲銀行轉帳

• ABN payID

• 定金線上刷卡

• 尾款可現金或車上刷卡支付（ 1.1% 刷卡手續費）

【行程取消與退款規定】

• 您可以隨時取消您的預定行程。

• 退款期限：GTO大洋路兩天一夜出發前45天取消​，其餘行程出發前30天取消。歸還除蒸汽火車車票外全部訂金（線上刷卡將扣除手續費）。

• 無法退款部分：蒸汽火車車票價格為：AUD$45/位成人；AUD$25/位4-15歲兒童；AUD$15/位1-3歲兒童（價格至31.3.2026)

• 退款期限截止：出發前30天(含)內取消、GTO大洋路兩天一夜出發前45天(含)內取消，恕不接受退費。

• 退款期限截止後：行程預定參與人數有異動減少，已支付訂金無法退款或扣除結算至行程餘額中。當日參加人數少於預定參加人數也需按報名預訂人數支付尾款。

若是發生以下情況，我們將與您聯繫並討論行程取消或異動事宜

• 極端天氣或天然災難（需以澳洲官方發布訊息之訊息認定）

• 交通事故或是意外傷害（需出示相關證明文件）

• 無法排除之車輛故障或失竊

- 倘若行程是由我方因故取消，我們將儘快通知您並全額退費，同時盡可能協助處理相關事宜。

- 行程出發當日若出現不可抗拒因素造成行程異動或取消由我方決定路線變動事宜。

- 行程費用若涉及第三方門票退款事宜，我方會在收到第三方退款後返還。

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​* 車上刷卡手續費1.1%